WEBEENAR Eksperci techniczni na LinkedIn

STILL Polska to firma specjalizująca się w dostarczaniu rozwiązań intralogistycznych – od wózków widłowych, przez automatyzację i systemy regałów magazynowych, aż po serwis i szkolenia z bezpieczeństwa. Marka znana jest z wysokiego poziomu eksperckości oraz innowacyjnego podejścia do logistyki i zarządzania przestrzenią magazynową. 

„Nasza branża jest specyficzna, nie nadajemy się na LinkedIn.”  To zdanie często pojawia się w kontekście firm przemysłowych w mediach społecznościowych. Razem ze STILL Polska udowodniliśmy, że to mit. Wystarczy postawić na ludzi – ekspertów, którzy są prawdziwym sercem organizacji.

O prowadzeniu programu ambasadorskiego na LinkedIn opowiada Joanna Bojarojć, Marketing Director w STILL Polska.

Z naszego spotkania dowiesz się:

• Jak skutecznie budować wizerunek autentycznej marki dzięki ekspertom wewnętrznym,
• Dlaczego własne, autorskie treści ambasadorów to klucz do zaangażowania odbiorców,
• Dlaczego osobowość i autentyczność ambasadorów to największa wartość programu,
• Jak znaleźć i zmotywować pracowników do pełnienia roli ambasadorów w branży technicznej.

Takie podejście zaowocowało świetnymi wynikami i zaangażowaniem

👨🏻‍🦰👩‍🦰19 Ambasadorów

💻 1.520 publikacje na LinkedIN – co daje średnio ponad 100 postów miesięcznie w tematyce STILL!

🚀1,1 mln zasięgu

👍 24.800 reakcji pod postami

👄 1.650 komentarzy pod postami

Warto jednak pamiętać, że program ma swoje wzloty i upadki, nie będzie wyłącznie sukcesem. Dlatego warto mieć na to akceptację.

Notatkę graficzną opracowała Sylwia Chmielewska.

Program ambasadorski „Eksperci in STILL” narodził się z potrzeby… pokazania ludzi stojących za marką. 
Nowa dyrektorka marketingu – Joanna Bojarojć – zauważyła, że choć firma działa na rynku od lat, na LinkedIn brakowało twarzy, które budują jej know-how. Program miał to zmienić.

Celem było nie tyle „mówić w imieniu marki”, co dać przestrzeń ekspertom do mówienia własnym głosem, przy wsparciu marki. Sytuacja “win-win” – dla pracowników i dla firmy.

Podczas wdrażania programu, Joanna zebrała listę najczęstszych blokad: 

• „To nie jest branża pod LinkedIna” 

• „Wiedza sama się obroni – nie trzeba jej promować” 

• „Nie ma kultury dzielenia się” 

• „Nie chcę się wystawiać publicznie” 

Te przekonania były wspólne nie tylko dla ekspertów technicznych – równie często pojawiają się w HR, marketingu czy IT.

Bariery wewnętrzne ambasadorów:

Do głosu dochodziły także klasyczne blokady: 

• „Nie wiem co pisać” 

• „To nie moja rola – to zadanie marketingu” 

• „Nie mam na to czasu” 

• „A co jeśli ktoś mnie skrytykuje?” 

Zespół wiedział, że zamiast te bariery omijać – trzeba je zaakceptować i pomóc rozbroić je wspólnie z ambasadorami. 

Rekrutacja była… ręczna. Bez formularzy. Bez ankiet.

Zespół sam wytypował osoby z różnych działów – kierując się intuicją, rozmowami i sygnałami o potencjale. Następnie każdy kandydat przeszedł rozmowę 1:1, podczas której omawiano cel programu i potencjalne korzyści. 

Efekt? Do programu dołączyło 19 osób – tylko dwie odmówiły. 

Ambasadorzy otrzymali wsparcie merytoryczne i przestrzeń na działania. 
Nie było targetów ani sztywnych KPI. Każdy publikował we własnym tempie i stylu.

Na start dostali: 
✅ szkolenia z LinkedIna 
✅ gotowe treści 
✅ konsultacje 1:1 
✅ feedback 
Wszystko po to, by budowali autentyczne marki osobiste – nie pod linijkę. 

Joanna i zespół wiedzieli, że bez pomocy ambasadorzy mogą szybko wypaść z rytmu.
Dlatego: 

• stworzono bank treści i inspiracji 

• część osób otrzymała wsparcie w redagowaniu postów 

• dopuszczono różne formy aktywności: komentowanie, udostępnianie, własne posty, wypowiedzi eksperckie 

Najważniejsze było jedno: autentyczność ponad wszystko. 

Program „Eksperci in STILL” pokazał, że eksperci techniczni również mogą z sukcesem działać na LinkedIn – jeśli dostaną przestrzeń, wsparcie i będą mogli działać po swojemu.
Co ważne – każdy z ambasadorów wnosił coś innego:
🔹 jedni publikowali często,
🔹 inni raz na miesiąc – ale konkretnie,
🔹 część osób wolała komentować lub udostępniać treści.

„Nie chodzi o to, żeby mówić w imieniu marki. Chodzi o to, żeby marka pomagała mówić własnym głosem.”

Branża techniczna to nie wymówka.
Niech stereotypy i pozorne uprzedzenia nie będą blokadą, by zaistnieć na LinkedInie. 

Perfekcja? Niekoniecznie.
Czy naprawdę trzeba być idealnym, by być wiarygodnym? Daj sobie i ambasadorom przestrzeń na autentyczność. 

Rozmawiaj indywidualnie.
Pokaż przyszłym ambasadorom realne korzyści z udziału w programie – nie przez formularz, tylko przez rozmowę. 

Wspieraj, nie oceniaj.
Zaproponuj ambasadorom content, szkolenia i konsultacje, ale nie narzucaj stylu działania. 

Autentyczność > instrukcja.
Zachęcaj do tworzenia postów własnych – nawet jeśli są rzadkie lub nieidealne. Liczy się głos. 

Zaakceptuj sinusoidę.
Nie każdy etap programu będzie spektakularny.

Są momenty ciszy i wyciszenia – to normalne.