Die Vorteile von Employee Advocacy – erfahren Sie alles darüber

Die Vorteile von Employee Advocacy können je nach Position in der Organisation unterschiedlich sein.
Wir haben bereits in einem Artikel auf unserer Website darüber geschrieben, wie man Employee Advocacy im Unternehmen implementiert. Dort finden Sie auch grundlegende Informationen darüber, was Employee Advocacy ist.
In diesem Artikel erfahren Sie, welche Vorteile die Einführung und Durchführung eines Employee Advocacy Programms für einzelne Mitarbeiter, Abteilungen und das Management mit sich bringt.
Hier sind die wichtigsten Vorteile, die unserer Meinung nach entscheidend für den Erfolg des Programms sein können:
1. Vorteile des Employee Advocacy Programms für CEO und Management
2. Was HR durch Employee Advocacy gewinnt
3. Welche Vorteile das Employee Advocacy Programm für Mitarbeiter hat
4. Was das Employee Advocacy Programm für den Vertrieb bedeutet
5. Vorteile des Employee Advocacy Programms für das Marketing
Vorteile von Employee Advocacy – für CEO und Management
Die Einführung eines Employee Advocacy Programms ist ein großer Schritt im Employer Branding. Zuerst beschäftigen wir uns mit den Vorteilen für CEO und Management, um die besonders wichtigen Aspekte zu zeigen, die sich positiv auf den Prozess des Markenaufbaus, die Anziehung neuer Talente, die Attraktivität des Unternehmens auf dem Arbeitsmarkt und die natürliche Förderung seiner Produkte auswirken.
Aufbau der Arbeitgebermarke
Durch die aktive Förderung von Inhalten durch Mitarbeiter – als Botschafter des Unternehmens – gewinnt das Unternehmen an Sichtbarkeit und Bekanntheit in den sozialen Medien. Dies stärkt die Marke des Unternehmens und ist aus strategischer Sicht und im Rahmen des Markenaufbaus von Vorteil. Der CEO oder das Management, die sich in den sozialen Medien zeigen, können die Mitarbeiter zusätzlich dazu ermutigen, ebenfalls zu veröffentlichen und ihre Arbeit zu präsentieren.
„Meine Veröffentlichungen, obwohl nicht beabsichtigt, helfen mir, neue Geschäftsmöglichkeiten zu gewinnen. Kunden melden sich meist von selbst, weil sie uns aus den sozialen Medien kennen. Sie sagen, dass ihnen gefällt, was und wie wir es tun, und deshalb wollen sie mit uns zusammenarbeiten.“ – Natalia Bogdan.
Erhöhung des Vertrauens in das Unternehmen
Authentische Empfehlungen und Inhalte, die von aktuellen Mitarbeitern geteilt werden, bauen Vertrauen in das Unternehmen auf. Kunden, Geschäftspartner und Investoren sind eher bereit, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das als authentisch und transparent wahrgenommen wird. Dies zeigt auch potenziellen Kandidaten: „Hey, wir sind ein tolles Unternehmen und es macht Spaß, bei uns zu arbeiten.”
Die Präsenz auf LinkedIn ist keine Option mehr, sondern eine Notwendigkeit. 93% der Konsumenten glauben, dass das Engagement des CEO in sozialen Medien hilft, die Werte des Unternehmens zu vermitteln, seine Reputation zu gestalten und Führungsstärke in Krisenzeiten zu entwickeln. Quelle: Forbes
Verbesserung des Führungsbildes
Ein CEO, der Programme zur Employee Advocacy unterstützt und fördert, kann als moderner und engagierter Führer auf dem Arbeitsmarkt wahrgenommen werden. Dies stärkt sein persönliches Image als Führungskraft, die sich um die Mitarbeiter kümmert und offen für innovative Ansätze ist.
Größeres Engagement und Mitarbeitervertretung
Employee Advocacy Programme können das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeiter steigern, was für die gesamte Organisation von Vorteil ist. Engagierte Mitarbeiter sind produktiver, loyaler und motivierter, die Unternehmensziele zu erreichen. Wenn das Management das Botschafterprogramm unterstützt, zeigt es das Engagement der Mitarbeiter, die Employee Advocacy Strategie und das Employer Branding verschiedener Mitarbeitergruppen. Dies verschafft dem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, beispielsweise auf Jobmessen.
Einfluss auf die Umgebung ausüben
Meinungsführerschaft – das Teilen von Studien, Büchern und das Erstellen von Inhalten in den sozialen Medien bieten einen zusätzlichen Wert, da Menschen der Meinung bekannter Persönlichkeiten vertrauen.
62% der Mitarbeiter erwarten, dass CEOs öffentlich zu gesellschaftlichen Themen Stellung nehmen und nicht nur zu unternehmensspezifischen Problemen. Quelle: Edelman
Vorteile des Employee Advocacy Programms für HR
Meistens sind die HR-Abteilungen dafür verantwortlich, ein Botschafterprogramm im Unternehmen zu erstellen und die besten Mitarbeiter zu finden, die Markenbotschafter werden können. Aber welche Vorteile bietet Employee Advocacy speziell für HR-Mitarbeiter?
Erhöhte Reichweite und Sichtbarkeit der Marke, nicht nur auf dem Arbeitsmarkt
Mitarbeiter, die Unternehmensinhalte auf ihren privaten sozialen Profilen teilen, tragen zur Erhöhung der Reichweite und Sichtbarkeit der Marke bei und gestalten das Markenimage mit. Ihre Netzwerke können Personen umfassen, die durch traditionelle Marketingkanäle nicht erreichbar wären.
Das, was Mitarbeiter auf ihren Profilen veröffentlichen, zeigt z.B. das Leben im Unternehmen, die Entwicklungsmöglichkeiten und interessante Projekte. Eine effektive Employee Advocacy Strategie kann die Firma bekannter und sowohl von Kunden als auch potenziellen Mitarbeitern geschätzter machen.
Verbesserung und Aufbau eines positiven Arbeitgeberimages
Positive Empfehlungen von Mitarbeitern erhöhen die Glaubwürdigkeit und Attraktivität des Unternehmens als Arbeitgeber. Arbeitssuchende achten mehr auf die Meinungen der aktuellen Mitarbeiter als auf offizielle Firmenmitteilungen. Positive Rückmeldungen und zufriedene Mitarbeiter sind das Fundament einer attraktiven Unternehmenskultur.
Mitarbeiterengagement
Employee Advocacy Programme können das Zugehörigkeitsgefühl und das Engagement in einem Unternehmen stärken. Mitarbeiter, die sich als Markenbotschafter fühlen, sind motivierter und loyaler. Für sie kann die Teilnahme an einem solchen Programm eine Anerkennung und Auszeichnung sein. Wenn Sie die Motivation der Mitarbeiter steigern möchten, können Employee Advocacy Maßnahmen ein guter Weg sein.
Laut einem Bericht von Gallup verzeichnen hoch engagierte Arbeitsplätze einen Rückgang der Abwesenheit um 41% und der Fluktuation um 59%. Quelle: Forbes
Einfachere Gewinnung neuer Talente und geringere Fluktuation dank Employee Advocacy
Kandidaten sind eher geneigt, sich bei einem Unternehmen zu bewerben, das einen guten Ruf und eine aktive Präsenz in den sozialen Medien hat, die von den Mitarbeitern getragen wird. Mitarbeiter können auch direkt Kandidaten empfehlen, was die Chancen erhöht, hochqualifizierte Fachkräfte einzustellen. Warum ist das so? Weil Mitarbeiter viel über die Unternehmenskultur schreiben können und so eine Art Mund-zu-Mund-Propaganda betreiben.
79% der Arbeitssuchenden nutzen soziale Plattformen zur Stellensuche. Quelle: StandOut CV
Stärkung der internen Kommunikation
Employee Advocacy betrifft nicht nur die Veröffentlichung von Materialien in der externen Kommunikation. Vielmehr unterstützt es auch die interne Kommunikation. Mitarbeiter müssen laufend über die Aktivitäten und Strategien des Unternehmens informiert werden, was den Informationsfluss verbessert, das Verständnis der Unternehmensziele fördert und eine häufigere Nutzung von Foren und internen Plattformen des Arbeitgebers begünstigt.
Erhöhung der Glaubwürdigkeit und Authentizität der Inhalte
Inhalte, die im Rahmen des Employee Advocacy Programms von Mitarbeitern erstellt werden, werden als authentischer und glaubwürdiger wahrgenommen als traditionelle Werbung. Dadurch werden die Unternehmensbotschaften von der breiten Öffentlichkeit besser aufgenommen, und potenzielle Kandidaten oder Kunden sehen sie nicht als reine Marketingmaßnahmen an.
Förderung der Unternehmenskultur und des Unternehmensimages
Das Employee Advocacy Programm hilft dabei, die Unternehmenskultur und das Unternehmensimage zu fördern und zu stärken. Mitarbeiter, die aktiv am Unternehmensleben teilnehmen und dies mit anderen teilen, schaffen ein positives Bild der Unternehmenskultur.
Vorteile des Employee Advocacy Programms für Mitarbeiter
Obwohl das Programm für Mitarbeiter gedacht ist, lohnt es sich, einen individuellen Ansatz für jeden Botschafter zu verfolgen. Die Vorteile und Motivationen können für jeden unterschiedlich sein.
Aufbau einer persönlichen Marke und einer Expertenmarke der aktuellen Mitarbeiter
Mitarbeiter, die am Programm teilnehmen, haben die Möglichkeit, ihre persönliche Marke aufzubauen, indem sie regelmäßig wertvolle Inhalte teilen, die mit der Branche und dem Unternehmen verbunden sind. Dadurch können sie ihre Sichtbarkeit und Autorität in der Branche erhöhen, was zu neuen beruflichen Möglichkeiten und Aufstiegschancen führen kann.
Entwicklung des Netzwerks, der Karriere und Aufstiegsmöglichkeiten
Aktive Teilnahme an Advocacy-Programmen ermöglicht es Mitarbeitern, ihr berufliches Netzwerk zu erweitern. Durch erhöhte Sichtbarkeit in sozialen Medien können sie neue Beziehungen knüpfen, die sowohl beruflich als auch privat wertvoll sein können.
Aktive Teilnahme am Employee Advocacy Programm kann von Vorgesetzten bemerkt und geschätzt werden. Mitarbeiter, die Initiative und Engagement zeigen, können als Führungskräfte und Innovatoren wahrgenommen werden, was ihre Aufstiegschancen und Karriereentwicklung im Unternehmen erhöht.
86% der Mitarbeiter, die an Advocacy-Programmen teilnehmen, geben an, dass diese Programme einen positiven Einfluss auf ihre Karriere haben. Quelle: LinkedIn
Erweiterung von Wissen und Fähigkeiten
Die Teilnahme an Employee Advocacy Programmen erfordert, dass Mitarbeiter über Branchentrends und Unternehmensaktivitäten informiert bleiben. Sie erwerben neue Kenntnisse und entwickeln Fähigkeiten in den Bereichen Kommunikation, Marketing und Content-Management in sozialen Medien.
Vorteile des Employee Advocacy Programms für den Vertrieb
87,2% der Teilnehmer von Employee Advocacy Programmen sind der Meinung, dass diese einen positiven Einfluss auf ihr berufliches Netzwerk haben. (Edelman)
Verkauf, Verkauf und nochmals Verkauf
Umsatzsteigerung durch Bekanntheit, Autorität und Empfehlungen. 45% mehr Verkaufsmöglichkeiten werden von Verkäufern generiert, die auf LinkedIn präsent und aktiv sind.
Aufbau von Vertrauen und Autorität
Regelmäßiges Teilen wertvoller Inhalte und Expertenwissen baut Vertrauen und Autorität in der Branche auf. 98% der B2B-Käufer arbeiten lieber mit sichtbaren und wissensvermittelnden Experten zusammen.
Erweiterung des Netzwerks
Aktivität in sozialen Medien und Teilnahme an Advocacy-Programmen ermöglicht neue Geschäftsbeziehungen, was den Verkaufskontaktbereich erweitert.
Bessere Produkt- und Dienstleistungskenntnisse
Teilnahme an Advocacy-Programmen erfordert umfassende Kenntnisse des Unternehmensangebots, was zu besseren Verkaufsergebnissen führt.
Kürzerer Verkaufszyklus
Vertrauen und Autorität durch Employee Advocacy Programme können den Verkaufszyklus verkürzen, da bekannte und geschätzte Mitarbeiter schnellere Kaufentscheidungen auslösen.
Vorteile für das Marketing
Geringere Kosten im Vergleich zur Effizienz
Employee Advocacy Programme ermöglichen Einsparungen im Marketingbudget. Mitarbeitergenerierte Inhalte sind oft effektiver und kostengünstiger als bezahlte Werbekampagnen.
Erhöhter Reichweite und Sichtbarkeit der Inhalte
Engagierte Mitarbeiter, die Unternehmensinhalte auf ihren privaten Profilen teilen, vergrößern die Reichweite der Marketingkampagnen erheblich. Mitarbeiter erreichen ein breites und vielfältiges Publikum, das sonst schwer erreichbar wäre.
Mitarbeiterbeiträge erzeugen achtmal mehr Engagement als Inhalte auf Unternehmenskanälen, was die Effektivität von Employee Advocacy Programmen unterstreicht (Forbes).
Glaubwürdigkeit und Authentizität der Botschaft
Beiträge, die von Mitarbeitern geteilt werden, werden als authentischer und glaubwürdiger wahrgenommen als traditionelle Werbung. Dadurch gewinnen die Marketingbotschaften des Unternehmens an Wert und erreichen die Zielgruppe besser.
67% der Verbraucher sagen, dass Authentizität der Schlüssel ist, wenn es darum geht, welche Marken sie mögen und unterstützen, was den Bedarf an authentischen Interaktionen mit Marken hervorhebt (Stackla).
Erhöhtes Engagement und Interaktionen, einfachere CTA
Inhalte, die von Mitarbeitern geteilt werden, können ein höheres Engagement und mehr Interaktionen in Form von Likes, Kommentaren und Shares erzeugen. Dies führt zu einer größeren Markenexposition und aktiven Präsenz in sozialen Medien.
Besseres Firmen-Ranking
Eine höhere Anzahl an Shares und Interaktionen mit Unternehmensinhalten kann zu einer besseren Platzierung in den Suchmaschinenergebnissen führen.
79% der befragten Unternehmen berichteten über eine höhere Online-Sichtbarkeit nach der Einführung eines formellen Employee Advocacy Programms. 65% meldeten eine gesteigerte Markenbekanntheit (Sociabble).
Schnellere Verbreitung von Informationen
Mitarbeiter können neue Informationen und Updates über das Unternehmen schnell verbreiten, was eine dynamische Reaktion auf sich ändernde Marktbedingungen und Kundenbedürfnisse ermöglicht und die Chance auf virale Inhalte erhöht.
Mitarbeiter können neue Informationen und Updates über das Unternehmen schnell verbreiten, was eine dynamische Reaktion auf sich ändernde Marktbedingungen und Kundenbedürfnisse ermöglicht und die Chance auf virale Inhalte erhöht.
Zusammenfassung
In diesem Artikel haben wir die Vorteile für verschiedene Stakeholder-Gruppen im Unternehmen vorgestellt. Was kommt als nächstes? Es ist auch wichtig zu wissen, wie die Effektivität eines Employee Advocacy Programms gemessen wird. Besuchen Sie unseren Blog für weitere Informationen.
